Termini e condizioni del servizio

📜 Termini e Condizioni Generali (CGV)
Benvenuti su finoHairGlow! I presenti Termini e Condizioni Generali (“CGV”) regolano l’utilizzo del nostro negozio online, dei nostri prodotti e servizi (di seguito congiuntamente i “Servizi”). Accedendo o utilizzando i nostri Servizi, accettate i seguenti termini. Vi invitiamo a leggerli attentamente.

1. Informazioni generali
finoHairGlow gestisce questo negozio online e fornisce prodotti e servizi tramite la piattaforma Shopify.
Il negozio è amministrato da:

GUTMAN&IG SIA
Vārnu iela 8b-48
LV-1009 Rīga
Lettonia

2. Idoneità all’uso
Per utilizzare i nostri Servizi ed effettuare ordini, è necessario avere almeno 18 anni.

3. Prodotti e ordini
Tutte le descrizioni, immagini e prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Ci riserviamo il diritto di limitare la vendita dei nostri prodotti a determinate persone, regioni geografiche o giurisdizioni, nei limiti consentiti dalla legge.

4. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (EUR) e includono l’IVA applicabile.
Il pagamento deve essere completato prima della spedizione.
I metodi di pagamento accettati sono quelli indicati al momento del checkout e vengono elaborati tramite Shopify Payments o fornitori di pagamento autorizzati.

5. Spedizione e consegna
Effettuiamo spedizioni in tutta l’Unione Europea tramite Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF).
I tempi e i costi di consegna sono indicati al momento del checkout e dipendono dal Paese di destinazione e dalla quantità ordinata.
Se disponibile, riceverete un numero di tracciamento per seguire la spedizione.

6. Resi e rimborsi
Le informazioni dettagliate sul diritto di recesso, la procedura di reso e le condizioni di rimborso sono riportate nella nostra Politica di Reso e Rimborso.
I resi sono possibili entro 14 giorni dal ricevimento della merce. In Germania si applica una tariffa forfettaria di 5,85 € per il reso.

7. Protezione dei dati e dati personali
L’uso dei nostri Servizi è soggetto anche alla nostra Informativa sulla Privacy, che spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative UE applicabili.

8. Attività vietate
Non è consentito utilizzare i nostri Servizi per scopi illegali, abusivi o non autorizzati.
Accettate di non violare le leggi, i regolamenti o i diritti di terzi nella vostra giurisdizione.

9. Limitazione di responsabilità
Facciamo del nostro meglio per fornire informazioni e immagini dei prodotti accurate.
Tuttavia, GUTMAN&IG SIA non è responsabile per danni indiretti, accidentali o consequenziali derivanti dall’uso o dall’indisponibilità dei nostri Servizi.

10. Legge applicabile
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge della Repubblica di Lettonia e dalle normative dell’Unione Europea, salvo eventuali norme inderogabili di tutela del consumatore nel Paese di residenza.

11. Risoluzione delle controversie online (ODR)
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), accessibile al seguente link:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
Precisiamo che non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a organismi di conciliazione dei consumatori.

12. Modifiche ai termini
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questi Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina e saranno valide dalla data indicata.
Continuando a utilizzare i nostri Servizi dopo tali modifiche, accettate i Termini aggiornati.

13. Contatti
Per domande relative a questi Termini, potete contattarci a:

📧 info@finohairglow.eu
📬 GUTMAN&IG SIA
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