Informativa sui rimborsi

📦 Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato avete ricevuto la merce.

📨 Esercitare il recesso
Per esercitare il tuo diritto di recesso, ti preghiamo di inviare un'e-mail a info@finohairglow.eu indicando il numero dell’ordine.
Ti invieremo le istruzioni per il reso e l'indirizzo corretto a cui restituire la merce.

🚚 Restituzione
Le restituzioni vengono generalmente inviate al nostro magazzino o a un centro logistico Amazon in Germania. L’indirizzo esatto verrà fornito una volta ricevuta la tua richiesta.

💶 Costi di restituzione
Le spese di restituzione ammontano a 5,85 € per i resi effettuati all’interno della Germania e verranno detratte dal rimborso.
Per i resi provenienti da altri Paesi dell’UE, potrebbero essere applicati costi di spedizione più elevati – a carico del cliente, salvo diverso accordo.

💰 Rimborso
Una volta ricevuta e verificata la merce restituita, ti rimborseremo l’importo dell’acquisto, al netto delle spese di restituzione, entro 14 giorni sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.

⚠️ Eccezioni
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di igiene o di tutela della salute, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.