AGB
Willkommen bei finoHairGlow! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln Ihre Nutzung unseres Onlineshops, unserer Produkte und Dienstleistungen (zusammenfassend die „Services“). Durch den Zugriff auf unsere Services oder deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.
1. Allgemeine Informationen
finoHairGlow betreibt diesen Onlineshop und stellt Produkte sowie Dienstleistungen über die Plattform Shopify bereit.
Der Shop wird verwaltet von:
GUTMAN&IG SIA
Vārnu iela 8b-48
LV-1009 Rīga
Lettland
2. Nutzungsberechtigung
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Services zu nutzen und Bestellungen aufzugeben.
3. Produkte und Bestellungen
Alle Produktbeschreibungen, Bilder und Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf unserer Produkte auf bestimmte Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer (MwSt.).
Die Zahlung muss vollständig erfolgen, bevor der Versand ausgelöst wird.
Zahlungsmethoden sind jene, die im Checkout angezeigt werden und über Shopify Payments oder unsere autorisierten Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.
5. Versand und Lieferung
Wir versenden Bestellungen innerhalb der gesamten Europäischen Union über Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF).
Lieferzeiten und Versandkosten werden im Checkout angezeigt und hängen vom Zielland und der Bestellmenge ab.
Soweit verfügbar, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.
6. Rückgabe und Erstattung
Geltung: Für Bestellungen aus allen EU-Mitgliedstaaten.
Widerruf (ohne Mangel): Du kannst den Kauf binnen 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Sende uns dazu formlos eine E-Mail an info@finohairglow.eu mit Bestellnummer (RMA). Rücksendung: per Post/Kurier auf eigene Kosten (mit Sendungsverfolgung) an unsere Rücksendeadresse: Yuliia Yerokhina, Osterholzallee 140-5, 2 Stock Büro 9, 71636 Ludwigsburg, DE.
Erstattung beim Widerruf: Rückzahlung (inkl. Standard-Hinsendekosten, ohne Express-/Zusatzoptionen) innerhalb von bis zu 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung; wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware eingetroffen ist oder du den Versand nachgewiesen hast.
Wertminderung: Für einen Wertverlust haftest du nur, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Mängel/Gewährleistung: Bei defekter oder nicht konformer Ware übernehmen wir die Rücksendekosten und leisten Nacherfüllung (Reparatur/Ersatz) oder Erstattung gemäß den gesetzlichen Vorschriften.
Hygienehinweis: Versiegelte Kosmetik ist aus Gesundheits-/Hygienegründen vom Widerruf ausgeschlossen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (gilt nicht bei Mängeln).
7. Datenschutz und persönliche Daten
Die Nutzung unserer Services unterliegt auch unserer Datenschutzerklärung, in der erläutert wird, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen – im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden EU-Vorschriften.
8. Verbotene Aktivitäten
Sie dürfen unsere Services nicht für rechtswidrige, missbräuchliche oder nicht autorisierte Zwecke verwenden.
Sie erklären sich damit einverstanden, keine geltenden Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter in Ihrer Gerichtsbarkeit zu verletzen.
9. Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns, die Produktinformationen und Bilder korrekt bereitzustellen.
GUTMAN&IG SIA haftet jedoch nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die durch die Nutzung oder Nichtverfügbarkeit unserer Services entstehen können.
10. Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem Recht der Republik Lettland sowie den geltenden Vorschriften der Europäischen Union, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzgesetze in Ihrem Wohnsitzland Vorrang haben.
11. Online-Streitbeilegung (ODR)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) zur Verfügung, die Sie unter folgendem Link erreichen können:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
Bitte beachten Sie, dass wir nicht verpflichtet und nicht bereit sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern.
Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem jeweils angegebenen Datum. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Services nach solchen Änderungen erklären Sie sich mit den überarbeiteten Bedingungen einverstanden.
13. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
📧 info@finohairglow.eu
📬 GUTMAN&IG SIA
Vārnu iela 8b-48
LV-1009 Rīga
Lettland